از سایز چند؟ تا عکس رسید،
پیامها با سِلِتو
دایرکت پوشاک پرِ سؤال سایز و رنگه؛ سِلِتو همین سؤالها رو جواب میده و سفارش رو تا رسید جلو میبره. سایز و رنگ رو فقط از حرف شما میگه؛ جوابی رو که ندونه میپرسه و سفارش رو قبل از تأیید رسید قطعی نمیکنه.
گفتگوی یک مشتری با سِلِتو در پوشاک
مشتری
نمونه · دایرکت اینستاگرام
سلام، مانتو کتان کرم سایز ۳۸ دارید؟
سلام، وقتتون بخیر 🌹 کدوم مدل رو دیدید؟ عکس یا اسمش رو بفرستید تا دقیق بگم.
همون مانتوی کتانی که دیروز استوری گذاشتید.
سایز ۳۸ رو چک میکنم و خبرتون میکنم.
سایز ۳۸ کرم موجوده. رنگ دیگهای هم میخواستید ببینید؟
همین کرم رو میخوام. چطوری سفارش بدم؟
اسم و آدرس کامل رو بنویسید؛ مبلغ و شماره کارت رو از اطلاعات تأییدشدهی فروشگاه براتون میفرستم.
اسم و آدرس رو نوشتم.
مبلغ سفارش طبق قیمت تأییدشدهست. به این کارت واریز کنید و عکس رسید رو همینجا بفرستید.
۱۲۳۴ ۵۶۷۸ ۹۰۱۲ ۳۴۵۶اینم رسیدش
رسید واریزسفارش: مانتو کتان · کرم × ۱
مبلغطبق قیمت تأییدشده
سِلِتو
نمونه · تلگرام · صاحب فروشگاه
مشتری میخواد بدونه: مانتو کتان کرم سایز ۳۸ موجوده؟
۱۰:۰۴
۳۸ کرم هست؛ ۴۰ فعلاً نداریم.
رسید اومد: مانتو کتان · کرم · سایز ۳۸ · تعداد ۱. مبلغ طبق قیمت تأییدشدهست. تأیید میکنید؟
رسید واریزگفتگوی یک مشتری با سِلِتو در پوشاک
مشتری
نمونه · دایرکت اینستاگرام
سلام، مانتو کتان کرم سایز ۳۸ دارید؟
سلام، وقتتون بخیر 🌹 کدوم مدل رو دیدید؟ عکس یا اسمش رو بفرستید تا دقیق بگم.
همون مانتوی کتانی که دیروز استوری گذاشتید.
سایز ۳۸ رو چک میکنم و خبرتون میکنم.
سِلِتو
نمونه · تلگرام · صاحب فروشگاه
مشتری میخواد بدونه: مانتو کتان کرم سایز ۳۸ موجوده؟
۱۰:۰۴
۳۸ کرم هست؛ ۴۰ فعلاً نداریم.
مشتری
نمونه · دایرکت اینستاگرام
سایز ۳۸ کرم موجوده. رنگ دیگهای هم میخواستید ببینید؟
همین کرم رو میخوام. چطوری سفارش بدم؟
اسم و آدرس کامل رو بنویسید؛ مبلغ و شماره کارت رو از اطلاعات تأییدشدهی فروشگاه براتون میفرستم.
اسم و آدرس رو نوشتم.
مبلغ سفارش طبق قیمت تأییدشدهست. به این کارت واریز کنید و عکس رسید رو همینجا بفرستید.
۱۲۳۴ ۵۶۷۸ ۹۰۱۲ ۳۴۵۶اینم رسیدش
رسید واریزسفارش: مانتو کتان · کرم × ۱
مبلغطبق قیمت تأییدشده
سِلِتو
نمونه · تلگرام · صاحب فروشگاه
رسید اومد: مانتو کتان · کرم · سایز ۳۸ · تعداد ۱. مبلغ طبق قیمت تأییدشدهست. تأیید میکنید؟
مشتری هر جور بپرسه، سِلِتو میفهمه
پیام واقعی مشتری مرتب نیست. ویس، ریلز، عکس، یا اسم دیگهی یه محصول.
ویس میفرسته
گوش میده و جواب میده.
پست یا ریلز خودتون رو میفرسته، یا به استوری جواب میده
میفهمه دربارهی کدوم محصوله؛ معلوم نبود، میپرسه.
اسم محصول رو یهجور دیگه میگه
پیداش میکنه.
میپرسه «زیر ۲ میلیون چی دارید؟»
از بین محصولاتی که قیمتشون رو تأیید کردید، پیشنهاد میده.
عکس میفرسته
میبینه چیه؛ اگه رسید واریز باشه، برای تأیید شما میفرسته.
پست و استوری اینستاگرام هم با سِلِتو
نصف دیگهی کار ادمین پیج.
- ۱عکس رو با یه خط توضیح توی تلگرام بفرستید و بگید کی منتشر بشه.
- ۲سِلِتو کپشن رو مینویسه و قبل از انتشار نشونتون میده؛ قیمت توی کپشن فقط همونیه که خودتون گفتید.
- ۳تأیید که کردید، سر همون ساعت پست یا استوری رو منتشر میکنه.
پست تازهای که خودتون بذارید رو هم میخونه و محصولاش رو برای تأیید میاره؛ لازم نیست دوباره تایپشون کنید.
یه کلمه برای کامنتهای یه پست تعیین کنید؛ هر کی اون کلمه رو کامنت بذاره، سِلِتو براش دایرکت میفرسته با اسم محصول و قیمت امروزش، و زیر کامنتش مینویسه «پیام دادم».
سِلِتو
نمونه · ربات تلگرام
این پست رو یه کپشن براش آماده کن فردا عصر بذار
۱۴:۰۲
اینم کپشنش:
مانتو کتان کرم، سایز ۳۸ تا ۴۲. قیمت: ۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان. سفارش: دایرکت.
فردا پنجشنبه ساعت ۱۷ منتشرش میکنم. تأیید میکنید؟
۱۴:۰۲
زمانبندی شد: پنجشنبه ساعت ۱۷.
۱۴:۰۳
یه کلمه برای کامنتهای یه پست تعیین کنید؛ هر کی اون کلمه رو کامنت بذاره، سِلِتو براش دایرکت میفرسته با اسم محصول و قیمت امروزش، و زیر کامنتش مینویسه «پیام دادم».
مشتری
نمونه · دایرکت اینستاگرام
سلام، وقتتون بخیر. مانتو کتان کرم که زیر پست کامنت گذاشتید، سایز ۳۸ موجوده و قیمتش ۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومانه. سایزتون چنده؟
۱۸:۱۲
۳۸ میخوام
۱۸:۱۳
پست تازهای که خودتون بذارید رو هم میخونه و محصولاش رو برای تأیید میاره؛ لازم نیست دوباره تایپشون کنید.
کار ادمین، بدون شیفت و مرخصی
چطوری کار میکنه
- ۱
فروشگاه رو معرفی کنید
راه ارتباط با مشتریهاتون رو با هم وصل میکنیم؛ سِلِتو محصولاتتون رو از سایت یا پستهاتون برمیداره و توی تلگرام قیمت و موجودیشون رو تأیید میکنید.
- ۲
پیامها با سِلِتو
از روی همون چیزایی که تأیید کردید جواب میده؛ چیزی رو ندونه، توی تلگرام از خودتون میپرسه.
- ۳
رسید با شما
سفارش رو میگیره و عکس رسید رو براتون میفرسته؛ تا شما تأیید نکنید، چیزی قطعی نمیشه.
سهم شما: چند تا جواب، توی تلگرام
- هر وقت چیزی ندونه ازتون میپرسه؛ مشتریای که منتظره و میخواد بخره همون لحظه، بقیه یهجا، که گوشیتون هر دقیقه صدا نده.
- بیرون از ساعت کاریتون بیصدا میفرسته.
- صبحها یه پیام: چی منتظر شماست، و قیمتهایی که کهنه شدن، که با یه دکمه بگید «هنوز همینه».
- قیمتش هر روز عوض میشه؟ بگید «هر بار از من بپرس»؛ قیمت دیروز رو به مشتری نمیگه.
- لیست قیمت دارید؟ فایل اکسلش رو بفرستید؛ محصولا رو خودش اضافه میکنه و برای تأیید نشونتون میده.
- حوصلهی تایپ ندارید؟ ویس بفرستید.
سِلِتو
نمونه · ربات تلگرام
صبح بخیر. این قیمتها از هفتهی پیش موندن:
مانتو کتان کرم۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان
شال بافت۴۸۰ هزار تومان
۰۹:۰۰
ثبت شد. یه سؤال هم منتظر شماست: شال بافت، سرمهای هم دارید؟
۰۹:۰۴
نه، فقط مشکی
۰۹:۰۵
به روش فروشگاه خودتون میفروشه
- قسطی میفروشید؟
- قسط هر محصول رو از روی شرایط خودتون حساب میکنه و به مشتری میگه.
- سفارشی میسازید؟
- از روی زمان ساختی که گفتید، به مشتری میگه کی آماده میشه.
- نوبت میدید؟
- ساعت خالی رو به مشتری میده، بیعانه رو میگیره و رسیدش رو برای تأیید شما میفرسته.
- ارسال رایگان از یه مبلغ به بالا، یا فقط تهران؟
- همون رو اجرا میکنه.
- مشتری قدیمی؟
- یادش میمونه: قبلاً چی پرسیده و چی سفارش داده.
قیمتی که شما نگفتید، به مشتری نمیگه
- تخفیف فقط همونقدر که خودتون اجازه دادید.
- قول تاریخ ارسالی که شما نگفتید، نمیده.
- جوابی رو که نداره، از خودش نمیسازه؛ از شما میپرسه.
- بدون تأیید شما، هیچ سفارشی قطعی نمیشه.
سؤالهای فروشگاه شما
سِلِتو سایز و رنگ رو از کجا میدونه؟
فقط از چیزی که خودتون تأیید کردید: فهرست محصولات یا جوابی که به سؤال سِلِتو میدید. سایز یا رنگی که تأیید نشده باشه رو به مشتری وعده نمیده.
اگه سایز ناموجود باشه چی میگه؟
میگه موجود نیست و اگه جایگزینی رو تأیید کرده باشید پیشنهاد میده؛ موجودی رو از خودش نمیسازه.
شرط تعویض رو خودش جواب میده؟
شرط تعویض رو از حرف خودتون میگه. اگه تعیین نکرده باشید، جواب نمیده و از شما میپرسه.
مشتری عکس لباس میفرسته، میفهمه کدوم محصوله؟
عکس و ریلز رو میبینه و محصول رو پیدا میکنه؛ مطمئن نبود، اسمش رو میپرسه.
چند تا مشتری همزمان بنویسن چی میشه؟
با همه همزمان حرف میزنه. سؤالهایی که جواب تأییدشده ندارن رو از شما میپرسه؛ هر بار یه سؤال، تا جوابها قاطی نشن.
برای فروشگاه شما
اصله؟
دایرکت فروشگاه آرایشی و بهداشتی
توی دایرکت آرایشی، سؤال اصالت و تاریخ انقضا اعتماد میسازه یا خراب میکنه؛ سِلِتو برای همین سؤالها ساخته شده.
ابعادش؟
سفارشگیری دایرکت خانه و آشپزخانه
دایرکت خانه و آشپزخانه دربارهی ابعاد، تعداد پارچه و زمان تحویله؛ سِلِتو اینها رو از دادهی تأییدشده جواب میده.
کی حاضره؟
دستسازها، دایرکت رو بسپارید
توی دایرکت دستساز، زمان ساخت و سفارشی بودن مهمترین سؤالهاست؛ سِلِتو همینها رو به تصمیم شما وصل میکنه.
پیامها رو بسپارید، رسید رو خودتون تأیید کنید.
شمارهتون رو بنویسید؛ خودمون با شما تماس میگیریم.