از ابعادش؟ تا عکس رسید،
پیامها با سِلِتو
دایرکت خانه و آشپزخانه دربارهی ابعاد، تعداد پارچه و زمان تحویله؛ سِلِتو اینها رو از دادهی تأییدشده جواب میده. هر چیزی رو که تأیید نکرده باشید وعده نمیده؛ موجود یا سفارشی بودن رو روشن میکنه و تاریخی رو که نگفتید به مشتری نمیگه.
گفتگوی یک مشتری با سِلِتو در خانه و آشپزخانه
مشتری
نمونه · دایرکت اینستاگرام
سلام، این ست ۶ پارچه موجوده؟ ابعادش چنده؟
سلام، کدوم ست رو دیدید؟ عکس یا اسمش رو بفرستید تا دقیق بگم.
همون ست حولهای که دیروز استوری گذاشتید.
ابعاد و موجودیش رو چک میکنم و خبرتون میکنم.
موجوده؛ ۶ پارچه و ابعاد ۱۴۰ در ۷۰. رنگ دیگهای هم میخواستید؟
همین رو میخوام. چطوری سفارش بدم؟
اسم و آدرس کامل رو بنویسید؛ مبلغ و شماره کارت رو از اطلاعات تأییدشدهی فروشگاه براتون میفرستم.
نوشتم.
مبلغ سفارش طبق قیمت تأییدشدهست. به این کارت واریز کنید و عکس رسید رو همینجا بفرستید.
۱۲۳۴ ۵۶۷۸ ۹۰۱۲ ۳۴۵۶اینم رسیدش
رسید واریزسفارش: ست ۶ پارچه · حولهای × ۱
مبلغطبق قیمت تأییدشده
سِلِتو
نمونه · تلگرام · صاحب فروشگاه
مشتری میخواد بدونه: ست ۶ پارچه موجوده و ابعادش چنده؟
۱۰:۰۴
موجوده؛ ۶ پارچه، ابعاد ۱۴۰ در ۷۰.
رسید اومد: ست ۶ پارچه · حولهای · ابعاد ۱۴۰ در ۷۰. مبلغ طبق قیمت تأییدشدهست. تأیید میکنید؟
رسید واریزگفتگوی یک مشتری با سِلِتو در خانه و آشپزخانه
مشتری
نمونه · دایرکت اینستاگرام
سلام، این ست ۶ پارچه موجوده؟ ابعادش چنده؟
سلام، کدوم ست رو دیدید؟ عکس یا اسمش رو بفرستید تا دقیق بگم.
همون ست حولهای که دیروز استوری گذاشتید.
ابعاد و موجودیش رو چک میکنم و خبرتون میکنم.
سِلِتو
نمونه · تلگرام · صاحب فروشگاه
مشتری میخواد بدونه: ست ۶ پارچه موجوده و ابعادش چنده؟
۱۰:۰۴
موجوده؛ ۶ پارچه، ابعاد ۱۴۰ در ۷۰.
مشتری
نمونه · دایرکت اینستاگرام
موجوده؛ ۶ پارچه و ابعاد ۱۴۰ در ۷۰. رنگ دیگهای هم میخواستید؟
همین رو میخوام. چطوری سفارش بدم؟
اسم و آدرس کامل رو بنویسید؛ مبلغ و شماره کارت رو از اطلاعات تأییدشدهی فروشگاه براتون میفرستم.
نوشتم.
مبلغ سفارش طبق قیمت تأییدشدهست. به این کارت واریز کنید و عکس رسید رو همینجا بفرستید.
۱۲۳۴ ۵۶۷۸ ۹۰۱۲ ۳۴۵۶اینم رسیدش
رسید واریزسفارش: ست ۶ پارچه · حولهای × ۱
مبلغطبق قیمت تأییدشده
سِلِتو
نمونه · تلگرام · صاحب فروشگاه
رسید اومد: ست ۶ پارچه · حولهای · ابعاد ۱۴۰ در ۷۰. مبلغ طبق قیمت تأییدشدهست. تأیید میکنید؟
مشتری هر جور بپرسه، سِلِتو میفهمه
پیام واقعی مشتری مرتب نیست. ویس، ریلز، عکس، یا اسم دیگهی یه محصول.
ویس میفرسته
گوش میده و جواب میده.
پست یا ریلز خودتون رو میفرسته، یا به استوری جواب میده
میفهمه دربارهی کدوم محصوله؛ معلوم نبود، میپرسه.
اسم محصول رو یهجور دیگه میگه
پیداش میکنه.
میپرسه «زیر ۲ میلیون چی دارید؟»
از بین محصولاتی که قیمتشون رو تأیید کردید، پیشنهاد میده.
عکس میفرسته
میبینه چیه؛ اگه رسید واریز باشه، برای تأیید شما میفرسته.
پست و استوری اینستاگرام هم با سِلِتو
نصف دیگهی کار ادمین پیج.
- ۱عکس رو با یه خط توضیح توی تلگرام بفرستید و بگید کی منتشر بشه.
- ۲سِلِتو کپشن رو مینویسه و قبل از انتشار نشونتون میده؛ قیمت توی کپشن فقط همونیه که خودتون گفتید.
- ۳تأیید که کردید، سر همون ساعت پست یا استوری رو منتشر میکنه.
پست تازهای که خودتون بذارید رو هم میخونه و محصولاش رو برای تأیید میاره؛ لازم نیست دوباره تایپشون کنید.
یه کلمه برای کامنتهای یه پست تعیین کنید؛ هر کی اون کلمه رو کامنت بذاره، سِلِتو براش دایرکت میفرسته با اسم محصول و قیمت امروزش، و زیر کامنتش مینویسه «پیام دادم».
سِلِتو
نمونه · ربات تلگرام
این پست رو یه کپشن براش آماده کن فردا عصر بذار
۱۴:۰۲
اینم کپشنش:
ست ۶ پارچه حولهای، ابعاد ۱۴۰ در ۷۰. قیمت: ۲ میلیون و ۸۰۰ هزار تومان. سفارش: دایرکت.
فردا پنجشنبه ساعت ۱۷ منتشرش میکنم. تأیید میکنید؟
۱۴:۰۲
زمانبندی شد: پنجشنبه ساعت ۱۷.
۱۴:۰۳
یه کلمه برای کامنتهای یه پست تعیین کنید؛ هر کی اون کلمه رو کامنت بذاره، سِلِتو براش دایرکت میفرسته با اسم محصول و قیمت امروزش، و زیر کامنتش مینویسه «پیام دادم».
مشتری
نمونه · دایرکت اینستاگرام
سلام، برای ست ۶ پارچه حولهای کامنت گذاشتید؛ موجوده و ۲ میلیون و ۸۰۰ هزار تومان. کرم میخواید یا سفید؟
۱۸:۱۲
کرم
۱۸:۱۳
پست تازهای که خودتون بذارید رو هم میخونه و محصولاش رو برای تأیید میاره؛ لازم نیست دوباره تایپشون کنید.
کار ادمین، بدون شیفت و مرخصی
چطوری کار میکنه
- ۱
فروشگاه رو معرفی کنید
راه ارتباط با مشتریهاتون رو با هم وصل میکنیم؛ سِلِتو محصولاتتون رو از سایت یا پستهاتون برمیداره و توی تلگرام قیمت و موجودیشون رو تأیید میکنید.
- ۲
پیامها با سِلِتو
از روی همون چیزایی که تأیید کردید جواب میده؛ چیزی رو ندونه، توی تلگرام از خودتون میپرسه.
- ۳
رسید با شما
سفارش رو میگیره و عکس رسید رو براتون میفرسته؛ تا شما تأیید نکنید، چیزی قطعی نمیشه.
سهم شما: چند تا جواب، توی تلگرام
- هر وقت چیزی ندونه ازتون میپرسه؛ مشتریای که منتظره و میخواد بخره همون لحظه، بقیه یهجا، که گوشیتون هر دقیقه صدا نده.
- بیرون از ساعت کاریتون بیصدا میفرسته.
- صبحها یه پیام: چی منتظر شماست، و قیمتهایی که کهنه شدن، که با یه دکمه بگید «هنوز همینه».
- قیمتش هر روز عوض میشه؟ بگید «هر بار از من بپرس»؛ قیمت دیروز رو به مشتری نمیگه.
- لیست قیمت دارید؟ فایل اکسلش رو بفرستید؛ محصولا رو خودش اضافه میکنه و برای تأیید نشونتون میده.
- حوصلهی تایپ ندارید؟ ویس بفرستید.
سِلِتو
نمونه · ربات تلگرام
صبح بخیر. این قیمتها از هفتهی پیش موندن:
ست ۶ پارچه۲ میلیون و ۸۰۰ هزار تومان
آبکش استیل۴۹۰ هزار تومان
۰۹:۰۰
ثبت شد. یه سؤال هم منتظر شماست: ست ۶ پارچه، طوسی هم دارید؟
۰۹:۰۴
نه، فقط کرم و سفید
۰۹:۰۵
به روش فروشگاه خودتون میفروشه
- قسطی میفروشید؟
- قسط هر محصول رو از روی شرایط خودتون حساب میکنه و به مشتری میگه.
- سفارشی میسازید؟
- از روی زمان ساختی که گفتید، به مشتری میگه کی آماده میشه.
- نوبت میدید؟
- ساعت خالی رو به مشتری میده، بیعانه رو میگیره و رسیدش رو برای تأیید شما میفرسته.
- ارسال رایگان از یه مبلغ به بالا، یا فقط تهران؟
- همون رو اجرا میکنه.
- مشتری قدیمی؟
- یادش میمونه: قبلاً چی پرسیده و چی سفارش داده.
قیمتی که شما نگفتید، به مشتری نمیگه
- تخفیف فقط همونقدر که خودتون اجازه دادید.
- قول تاریخ ارسالی که شما نگفتید، نمیده.
- جوابی رو که نداره، از خودش نمیسازه؛ از شما میپرسه.
- بدون تأیید شما، هیچ سفارشی قطعی نمیشه.
سؤالهای فروشگاه شما
ابعاد و تعداد پارچه رو از کجا میدونه؟
فقط از مشخصاتی که خودتون تأیید کردید. ابعادی که تأیید نشده باشه رو حدس نمیزنه و از شما میپرسه.
موجود یا سفارشی بودن رو چطور میگه؟
از اطلاعات تأییدشدهی فروشگاه. اگه مشخص نباشه، به مشتری وعده نمیده و از شما میپرسه.
تاریخ تحویل رو خودش تعیین میکنه؟
نه. اگه شما زمان آماده شدن رو گفته باشید، همون رو میگه؛ وگرنه تاریخی وعده نمیده.
مشتری عکس ست میفرسته، میفهمه کدومه؟
عکس و ریلز رو میبینه و ست رو پیدا میکنه؛ مطمئن نبود، اسمش رو میپرسه.
شرایط ارسال رو هم میگه؟
شرایط ارسالی که خودتون تعیین کرده باشید رو میگه؛ اگه تعیین نکرده باشید، از شما میپرسه.
برای فروشگاه شما
سایز چند؟
ادمین اینستاگرام فروشگاه پوشاک
دایرکت پوشاک پرِ سؤال سایز و رنگه؛ سِلِتو همین سؤالها رو جواب میده و سفارش رو تا رسید جلو میبره.
اصله؟
دایرکت فروشگاه آرایشی و بهداشتی
توی دایرکت آرایشی، سؤال اصالت و تاریخ انقضا اعتماد میسازه یا خراب میکنه؛ سِلِتو برای همین سؤالها ساخته شده.
کی حاضره؟
دستسازها، دایرکت رو بسپارید
توی دایرکت دستساز، زمان ساخت و سفارشی بودن مهمترین سؤالهاست؛ سِلِتو همینها رو به تصمیم شما وصل میکنه.
پیامها رو بسپارید، رسید رو خودتون تأیید کنید.
شمارهتون رو بنویسید؛ خودمون با شما تماس میگیریم.