از قیمت چند؟ تا عکس رسید،
پیامها با سِلِتو
مشتری فقط مینویسه «قیمت چند؟». سِلِتو شب و روز جواب میده، قیمتی رو که خودتون تأیید کردید میگه، سفارش میگیره و رسید رو برای تأیید شما میفرسته. پست و استوری اینستاگرامتون رو هم با تأیید شما منتشر میکنه.
گفتگوی یه مشتری با سِلِتو
مشتری
دایرکت اینستاگرام
قیمت چند؟
سلام، وقتتون بخیر 🌹 کدوم محصول رو دیدید؟ پستش رو بفرستید دقیق میگم.
هودی طوسیه تو استوری. سایز L
هودی طوسی سایز L موجوده. تقدیمتون میشه ۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان.
آب نمیره؟
الان چک میکنم بهتون میگم
چک کردم، آب نمیره
تخفیف نداره؟
قابل شما رو اصلاً نداره، ولی برای این محصول در حال حاضر امکان تخفیف وجود نداره 🙏
تخفیفی که شما تعریف نکردید، نمیده
باشه میخوام. کجا واریز کنم؟
مبلغ رو به این کارت بزنید و عکس رسیدش رو همینجا بفرستید. اسم و آدرس کامل رو هم بنویسید لطفاً.
۱۲۳۴ ۵۶۷۸ ۹۰۱۲ ۳۴۵۶اگه میخواید کارت به کارت نکنید، لینک براتون میفرستم تو درگاه پرداخت کنید.
اینم رسیدش
رسید واریزسفارش: هودی طوسی · سایز L × ۱
جمع کل۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان
سِلِتو
تلگرام · صاحب فروشگاه
مشتری میخواد بدونه: هودی طوسی آب میره؟
۱۰:۰۴
نه، آب نمیره
رسید اومد: هودی طوسی سایز L، ۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان. تأیید میکنید؟
رسید واریزگفتگوی یه مشتری با سِلِتو
مشتری
دایرکت اینستاگرام
قیمت چند؟
سلام، وقتتون بخیر 🌹 کدوم محصول رو دیدید؟ پستش رو بفرستید دقیق میگم.
هودی طوسیه تو استوری. سایز L
هودی طوسی سایز L موجوده. تقدیمتون میشه ۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان.
آب نمیره؟
الان چک میکنم بهتون میگم
سِلِتو
تلگرام · صاحب فروشگاه
مشتری میخواد بدونه: هودی طوسی آب میره؟
۱۰:۰۴
نه، آب نمیره
مشتری
دایرکت اینستاگرام
چک کردم، آب نمیره
تخفیف نداره؟
قابل شما رو اصلاً نداره، ولی برای این محصول در حال حاضر امکان تخفیف وجود نداره 🙏
تخفیفی که شما تعریف نکردید، نمیده
باشه میخوام. کجا واریز کنم؟
مبلغ رو به این کارت بزنید و عکس رسیدش رو همینجا بفرستید. اسم و آدرس کامل رو هم بنویسید لطفاً.
۱۲۳۴ ۵۶۷۸ ۹۰۱۲ ۳۴۵۶اگه میخواید کارت به کارت نکنید، لینک براتون میفرستم تو درگاه پرداخت کنید.
اینم رسیدش
رسید واریزسفارش: هودی طوسی · سایز L × ۱
جمع کل۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان
سِلِتو
تلگرام · صاحب فروشگاه
رسید اومد: هودی طوسی سایز L، ۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان. تأیید میکنید؟
مشتری هر جور بپرسه، سِلِتو میفهمه
پیام واقعی مشتری مرتب نیست. ویس، ریلز، عکس، یا اسم دیگهی یه محصول.
ویس میفرسته
گوش میده و جواب میده.
پست یا ریلز خودتون رو میفرسته، یا به استوری جواب میده
میفهمه دربارهی کدوم محصوله؛ معلوم نبود، میپرسه.
مینویسه «سوییشرت»، شما اسمش رو گذاشتید «هودی»
پیداش میکنه.
میپرسه «زیر ۲ میلیون چی دارید؟»
از بین محصولاتی که قیمتشون رو تأیید کردید، پیشنهاد میده.
عکس میفرسته
میبینه چیه؛ اگه رسید واریز باشه، برای تأیید شما میفرسته.
پست و استوری اینستاگرام هم با سِلِتو
نصف دیگهی کار ادمین پیج.
- ۱عکس رو با یه خط توضیح توی تلگرام بفرستید و بگید کی منتشر بشه.
- ۲سِلِتو کپشن رو مینویسه و قبل از انتشار نشونتون میده؛ قیمت توی کپشن فقط همونیه که خودتون گفتید.
- ۳تأیید که کردید، سر همون ساعت پست یا استوری رو منتشر میکنه.
پست تازهای که خودتون بذارید رو هم میخونه و محصولاش رو برای تأیید میاره؛ لازم نیست دوباره تایپشون کنید.
یه کلمه برای کامنتهای یه پست تعیین کنید؛ هر کی اون کلمه رو کامنت بذاره، سِلِتو براش دایرکت میفرسته با اسم محصول و قیمت امروزش، و زیر کامنتش مینویسه «پیام دادم».
سِلِتو
ربات تلگرام
این پست رو یه کپشن براش آماده کن فردا عصر بذار
۱۴:۰۲
اینم کپشنش:
هودی طوسی، نخ پنبه، سایز M تا XL. قیمت: ۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان. برای سفارش دایرکت بدید.
فردا پنجشنبه ساعت ۱۷ منتشرش میکنم. تأیید میکنید؟
۱۴:۰۲
زمانبندی شد: پنجشنبه ساعت ۱۷.
۱۴:۰۳
یه کلمه برای کامنتهای یه پست تعیین کنید؛ هر کی اون کلمه رو کامنت بذاره، سِلِتو براش دایرکت میفرسته با اسم محصول و قیمت امروزش، و زیر کامنتش مینویسه «پیام دادم».
مشتری
دایرکت اینستاگرام
سلام، وقتتون بخیر. هودی طوسی که زیر پستش کامنت گذاشتید، قیمتش ۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومانه. سایزتون چنده؟
۱۸:۱۲
L دارید؟
۱۸:۱۳
پست تازهای که خودتون بذارید رو هم میخونه و محصولاش رو برای تأیید میاره؛ لازم نیست دوباره تایپشون کنید.
کار ادمین، بدون شیفت و مرخصی
چطوری کار میکنه
- ۱
فروشگاه رو معرفی کنید
راه ارتباط با مشتریهاتون رو با هم وصل میکنیم؛ سِلِتو محصولاتتون رو از سایت یا پستهاتون برمیداره و توی تلگرام قیمت و موجودیشون رو تأیید میکنید.
- ۲
پیامها با سِلِتو
از روی همون چیزایی که تأیید کردید جواب میده؛ چیزی رو ندونه، توی تلگرام از خودتون میپرسه.
- ۳
رسید با شما
سفارش رو میگیره و عکس رسید رو براتون میفرسته؛ تا شما تأیید نکنید، چیزی قطعی نمیشه.
سهم شما: چند تا جواب، توی تلگرام
- هر وقت چیزی ندونه ازتون میپرسه؛ مشتریای که منتظره و میخواد بخره همون لحظه، بقیه یهجا، که گوشیتون هر دقیقه صدا نده.
- بیرون از ساعت کاریتون بیصدا میفرسته.
- صبحها یه پیام: چی منتظر شماست، و قیمتهایی که کهنه شدن، که با یه دکمه بگید «هنوز همینه».
- قیمتش هر روز عوض میشه؟ بگید «هر بار از من بپرس»؛ قیمت دیروز رو به مشتری نمیگه.
- لیست قیمت دارید؟ فایل اکسلش رو بفرستید؛ محصولا رو خودش اضافه میکنه و برای تأیید نشونتون میده.
- حوصلهی تایپ ندارید؟ ویس بفرستید.
سِلِتو
ربات تلگرام
صبح بخیر. این قیمتها از هفتهی پیش موندن:
هودی طوسی۱ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان
کلاه بافت مشکی۴۸۰ هزار تومان
۰۹:۰۰
ثبت شد. یه سؤال هم منتظر شماست: کلاه بافت مشکی، سرمهای هم دارید؟
۰۹:۰۴
نه، فقط مشکی
۰۹:۰۵
به روش فروشگاه خودتون میفروشه
- قسطی میفروشید؟
- قسط هر محصول رو از روی شرایط خودتون حساب میکنه و به مشتری میگه.
- سفارشی میسازید؟
- از روی زمان ساختی که گفتید، به مشتری میگه کی آماده میشه.
- نوبت میدید؟
- ساعت خالی رو به مشتری میده، بیعانه رو میگیره و رسیدش رو برای تأیید شما میفرسته.
- ارسال رایگان از یه مبلغ به بالا، یا فقط تهران؟
- همون رو اجرا میکنه.
- مشتری قدیمی؟
- یادش میمونه: قبلاً چی پرسیده و چی سفارش داده.
قیمتی که شما نگفتید، به مشتری نمیگه
- تخفیف فقط همونقدر که خودتون اجازه دادید.
- قول تاریخ ارسالی که شما نگفتید، نمیده.
- جوابی رو که نداره، از خودش نمیسازه؛ از شما میپرسه.
- بدون تأیید شما، هیچ سفارشی قطعی نمیشه.
قبل از ثبت، معمولاً اینا رو میپرسن
سِلِتو دقیقاً چیه؟
سِلِتو (Selleto) یه دستیار هوش مصنوعیه که کار ادمین فروشگاه رو انجام میده: شب و روز جواب پیام مشتریها رو میده، قیمت و موجودی رو فقط از چیزایی که خودتون تأیید کردید میگه، سفارش میگیره و عکس رسید کارتبهکارت رو توی تلگرام برای تأیید شما میفرسته. پست و استوری اینستاگرامتون رو هم با تأیید شما مینویسه و منتشر میکنه. چیزی رو که ندونه، از خودش نمیسازه و از شما میپرسه.
با یه ادمین پیج چه فرقی داره؟
سِلِتو هم پیام مشتریها رو جواب میده و هم پست و استوری اینستاگرامتون رو منتشر میکنه، شب و روز و بدون مرخصی، و هزینهش از استخدام یه ادمین کمتره. هر چی دربارهی فروشگاهتون یاد میگیره هم پیش فروشگاه میمونه.
شبها هم جواب میده؟
بله، سِلِتو شب و روز جواب مشتری رو میده. اگه لازم باشه چیزی از شما بپرسه، بیرون از ساعت کاریتون بیصدا میفرسته که نصفهشب بیدارتون نکنه.
اگه جواب یه سؤال رو ندونه چی؟
سِلِتو از خودش جواب نمیسازه. به مشتری میگه از فروشگاه میپرسه، توی تلگرام از شما میپرسه و جوابتون رو به مشتری میده. سؤالها رو هم دستهای میپرسه که هر دقیقه پیام نگیرید، و جوابتون رو نگه میداره که تا وقتی معتبره دوباره نپرسه.
خودم هم میتونم جواب بدم؟
بله. کافیه خودتون توی گفتگو تایپ کنید؛ سِلِتو تا ۱۰ دقیقه بعد از آخرین پیامتون توی همون گفتگو ساکت میمونه، و با پیام بعدی مشتری برمیگرده و میدونه شما چی گفتید.
اگه اشتباه جواب بده چی؟
بهش بگید. سِلِتو اشتباه رو ثبت میکنه و به تیم ما خبر میده، و به مشتریهایی که توی ۲۴ ساعت گذشته همون جواب اشتباه رو گرفتن و هنوز سفارش ندادن، یه بار درستش رو میگه.
پول رو چطوری میگیره؟
دو راه داره. کارتبهکارت، مثل همین حالا: پول مستقیم به کارت خودتون واریز میشه، سِلِتو عکس رسید رو براتون میفرسته و تا شما «تأیید» نزنید سفارش قطعی نمیشه. یا اگه مشتری نخواد کارتبهکارت کنه، براش لینک درگاه پرداخت میفرسته؛ اونجا پرداخت که انجام شد، سفارش خودش ثبت میشه و لازم نیست شما تأیید کنید.
موجودی رو چطوری نگه میداره؟
موجودی رو توی تلگرام به سِلِتو میگید، تعدادی یا فقط «هست / نیست»، هر جور که خودتون حساب میکنید. با هر سفارش از تعداد کم میکنه، و اگه از آخرین باری که گفتید مدتی گذشته باشه، قبل از جواب دادن به مشتری دوباره ازتون میپرسه. به مشتری هم هیچوقت تعداد نمیگه؛ فقط موجوده یا نیست.
از من چی لازمه؟
یه پیج فروشگاهی اینستاگرام، و تلگرام روی گوشی خودتون. پیج از راه رسمی اینستاگرام وصل میشه و رمزتون رو نمیخوایم. سِلِتو توی تلگرام باهاتون حرف میزنه: قیمتها رو تأیید میکنید، به سؤالهاش جواب میدید و رسیدها رو تأیید میکنید.
اطلاعات مشتریهام امنه؟
اطلاعات مشتریهاتون رو نمیفروشیم و برای تبلیغ یا هیچ کاری جز جواب دادن به خودشون و کار فروشگاه شما استفاده نمیکنیم.
برای چه فروشگاههاییه؟
سِلِتو برای فروشگاههاییه که مشتریهاشون با پیام خرید میکنن: پوشاک، آرایشی، دستساز، لوازم خونه، الکترونیک یا هر چیز دیگه. مطمئن نیستید به کارتون میاد؟ ثبت کنید، خودمون میپرسیم.
پیامها رو بسپارید، رسید رو خودتون تأیید کنید.
شمارهتون رو بنویسید؛ خودمون با شما تماس میگیریم.